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¡Todos hablan sobre la Larga Cola!

 

Todos hablan de “The Long Tail” o “La Larga Cola”… ¿Pero qué es y que significa?

Encontré algunas descripciones bastante completas en http://www.wikipedia.org/

La frase La Larga Cola (como nombre propio con letras capitales) fue acuñada por Chris Anderson en un artículo de la revista Wired de Octubre de 2004 para describir determinados tipos de negocios y modelos económicos tales como Amazon.com o Netflix. Lo hizo a partir de un texto publicado por Clay Shirky, uno de sus redactores. El término larga cola se utiliza normalmente en estadística en relación con distribuciones de riqueza o con el uso del vocabulario.

La Larga Cola en estadística

La larga cola, en color amarillo.

La larga cola, en color amarillo.

La larga cola es el nombre coloquial para una bien conocida característica de las distribuciones estadísticas (Zipf, Ley de Power, distribuciones de Pareto o/y en general distribuciones de Lévy). La característica es también conocida como heavy tails, power-law tails, o las colas de Pareto. Estas distribuciones son semejantes al gráfico de la izquierda.

En estas distribuciones una amplia frecuencia o gran frecuencia de población es seguida por una baja frecuencia o baja amplitud de la población que disminuye gradualmente. En muchos casos, los acontecimientos de baja frecuencia o escasa amplitud -la larga cola, representada aquí por la porción amarilla del gráfico- pueden abarcar la mayor parte del gráfico.

La Larga Cola según Chris Anderson

Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística.

Comentario Final

Definitivamente Chris Anderson nos presenta una perspectiva muy interesante del efecto de internet en el comportamiento de los consumidores. La teoría de pareto 80-20 que aprendimos en la Universidad, ya no es del todo válida. Hoy en día, internet ha creado nuevas oportunidades a los productos de nicho, pues ha permitido alternativas de compra a los interesados en este tipo de productos, permiténdoles satisfacer sus necesidades, las cuales muchas veces son limitadas por los medios tradicionales de venta.

Les recomiendo leer este libro a aquellos que quieran aprender mas acerca de este concepto, el cual ha revolucionado la forma de hacer negocios en internet.

Mas información en http://www.longtail.com/

Comparto este video de una presentación de Chris Anderson sobre su teoría (está en inglés)

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